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制造型零售业-7-ELEVEn的服务升级
¥20.9(5.5折)定价:¥38.07-eleven不断推出改革性新服务的道理被在7-eleven信息系统本部工作25年的原常务——作者碓井诚在本书中彻底阐明了。近年来,服务产业生产能力的提高与服务升级的重要性开始受到各界关注。然而其深处,则是“质问何为服务本质”的时代潮流的大转换。 7-eleven面对卖方市场向买方市场的转变,采取了“原创商品的开发及商品供应计划”、“新服务的开发及便利性的提供”、“彻底实行it应用及业务流程的革新”三大对策,成功地从销售
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丰田可视化管理方式-图解精益制造-020
¥16.1(6.2折)定价:¥26.0本书为了加深读者的理解,除正文外还在其相关段落插入了实例与技巧指导方面的内容。这些内容既可以单独阅读,也可以联系正文内容一起阅读。 改善实例:笔者介绍了亲自实践本书中所提到的丰田式改善的实际案例。在这里,对已实行的企业改善及其成果以及相关的数据和图片都一一作了介绍,
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“獺祭”的口头禅:打造持续创新的经营模式
¥28.6(5.5折)定价:¥52.0本书讲述在日本清酒业连续40年销量下滑的逆境中,百年老店旭酒造第三代继承人樱井博志如何打造出风靡世界的清酒品牌“獭祭”并带领旭酒造走上增长40倍的高速发展道路。在“没钱、没人、没市场”的状况下,樱井博志逐渐形成破竹之势,这其中蕴含着他致力于打造“新制造”的逆向工作哲学...
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忍者大揭秘
¥15.1(5.4折)定价:¥28.0手里剑、万字刀、遁地术、隐身术、九字护身法……火影忍者中的炫酷忍术是真实存在还是凭空想象? 真实的忍术传书中到底有哪些忍者的秘密? 忍者研究家、现役伊贺流忍者黑井宏光带你揭秘忍者的一切! ...